Tweet
Daha öncede yaşadığım sorunla ilgili servisin tutumunu paylaşmıştım. Sorun tekrar nüksedince sizlerle paylaşıp ona göre durumu değerlendireceğim.
Nasıl ki kış döneminde klimanın çalışıp çalışmadığı çok umurumuzda değilse yaz aylarında da koltuk ısıtma sistemi öyledir. Aracımı ikinci el olarak Mayıs ayında aldım, Haziran ayında serviste (Adana) koltuk ısıtmalarda sorun olduğu ve kampanya dahilinde ücretsiz olarak olarak değiştirilebileceğinin sistemde görüldüğünü ifade ettiler. Ben de değiştirin dedim servis ellerinde parça olmadığını, sipariş etmeleri gerektiğini belirttiler. Ben de çok fazla kalamayacağımı, söyleyince onlar da herhangi bir serviste de aynı işlemi gerçekleştirebileceklerini belirttiler.
Birkaç ay sonra Urfa Gapel ile görüştüm gerekli Görüşmeleri yaptım. Sistemden kontrol edip parça siparişini verdiler. Montaj için gittim aracı bıraktım değişim yapıldıktan sonra aracı teslim ettiler, sorunu çözdüklerini ifade ettiler. Dönüşte pedleri kontrol ettim. Sürücü tarafındakinin çalıştığını, yolcu tarafındakinin çalışmadığını farkettim. Fakat koltukta oturan olmadığı için aktif hale gelmemiş olacağını düşündüm. Bir gün sonra detaylı bir kontrolden sonra yolcu tarafındakinin çalışmadığını farkettim. Servisi aradım durumu izah ettim. Önce her ikisini değiştiklerini, bir süre sonra sadece sürücü tarafındakinin kampanya dahilinde olmasından dolayı tek bir tanesinin değiştirildiğini söylediler. Sonuç itibariyle tüm çabalarıma rağmen durumu bana anlatan Adana ser işinin bana söylediği ve hangi parçaların değiştirilmesi gerektiği ile ilgili elimde yazı olmasına rağmen (değiştirilmesi gereken her iki koltuk perinin de seri numaraları vardı) maalesef ikincisi değiştirilmedi ve maalesef Opel de durumu düzeltecek hiçbir çaba göstermedi, düzeltmedi. Ben de aşağıdaki linkte konuyu bu platformdaki arakadaşarla paylaşmıştım.
http://www.insigniateam.com/forum/in...0676#msg250676
Yaklaşık iki haftadır daha önce çalışan sürücü ısıtma pedi de artık çalışmıyor. Araç ikinci el ve garantisi bitmiş olmasına rağmen sorunun üretim hatası olduğu her şekilde ortada.
Sorunun düzeltmesi için ne yapmamı önerirsiniz? Sorunu kendi imkanlarımız servis dışında mı yoksa üretim hatasından dolayı Opelin hatasının arkasında durarak düzeltmek için bir tutum sergileyebileceğini düşünüyor musunuz? Sonuçta Opel daha önce sorunun yarısını çözmüştü!....
Ne yapmamı önerirsiniz?
Nasıl ki kış döneminde klimanın çalışıp çalışmadığı çok umurumuzda değilse yaz aylarında da koltuk ısıtma sistemi öyledir. Aracımı ikinci el olarak Mayıs ayında aldım, Haziran ayında serviste (Adana) koltuk ısıtmalarda sorun olduğu ve kampanya dahilinde ücretsiz olarak olarak değiştirilebileceğinin sistemde görüldüğünü ifade ettiler. Ben de değiştirin dedim servis ellerinde parça olmadığını, sipariş etmeleri gerektiğini belirttiler. Ben de çok fazla kalamayacağımı, söyleyince onlar da herhangi bir serviste de aynı işlemi gerçekleştirebileceklerini belirttiler.
Birkaç ay sonra Urfa Gapel ile görüştüm gerekli Görüşmeleri yaptım. Sistemden kontrol edip parça siparişini verdiler. Montaj için gittim aracı bıraktım değişim yapıldıktan sonra aracı teslim ettiler, sorunu çözdüklerini ifade ettiler. Dönüşte pedleri kontrol ettim. Sürücü tarafındakinin çalıştığını, yolcu tarafındakinin çalışmadığını farkettim. Fakat koltukta oturan olmadığı için aktif hale gelmemiş olacağını düşündüm. Bir gün sonra detaylı bir kontrolden sonra yolcu tarafındakinin çalışmadığını farkettim. Servisi aradım durumu izah ettim. Önce her ikisini değiştiklerini, bir süre sonra sadece sürücü tarafındakinin kampanya dahilinde olmasından dolayı tek bir tanesinin değiştirildiğini söylediler. Sonuç itibariyle tüm çabalarıma rağmen durumu bana anlatan Adana ser işinin bana söylediği ve hangi parçaların değiştirilmesi gerektiği ile ilgili elimde yazı olmasına rağmen (değiştirilmesi gereken her iki koltuk perinin de seri numaraları vardı) maalesef ikincisi değiştirilmedi ve maalesef Opel de durumu düzeltecek hiçbir çaba göstermedi, düzeltmedi. Ben de aşağıdaki linkte konuyu bu platformdaki arakadaşarla paylaşmıştım.
http://www.insigniateam.com/forum/in...0676#msg250676
Yaklaşık iki haftadır daha önce çalışan sürücü ısıtma pedi de artık çalışmıyor. Araç ikinci el ve garantisi bitmiş olmasına rağmen sorunun üretim hatası olduğu her şekilde ortada.
Sorunun düzeltmesi için ne yapmamı önerirsiniz? Sorunu kendi imkanlarımız servis dışında mı yoksa üretim hatasından dolayı Opelin hatasının arkasında durarak düzeltmek için bir tutum sergileyebileceğini düşünüyor musunuz? Sonuçta Opel daha önce sorunun yarısını çözmüştü!....
Ne yapmamı önerirsiniz?
Yorum