Tweet
Ynt: Opel TR şikayetlere sağır! 
))
şikayetvar.com çok ciddiye alınacak bir site değil, yani Opel'in oraya cevap yazıp yazmaması çok önemli değil çünkü firmalar o siteden gördükleri şikayetler üzerinden bizlere ulaşıp telefonda yine kendi bildiklerini anlatıyor, bizleri mutlak sonuca kabullendiriyor, şikayetin altına da müşteriyle görüşüldü vs. bişeyler yazıp konuyu kapatıyorlar ve kayıtlarda bu sorun çözüldü olarak kalıyor. halbuki çözülen birşey yok. ben uzun zaman önce o siteye bakmıştım şirket yetkilileri müşteriyle görüşüldü diye sorunun çözüldüğünü belirtiyorlar ama altına müşteri birşey çözülmedi diyerek tekrar şikayette bulunuyor.
bunları biliyorum çünkü o siteye bende bir bankayla ilgili şikayette bulunmuştum, bir yetkili beni arayıp sorunun neden öyle olduğunu anlattı, suçu bana yükledi ve şikayetimin altına "xxxxx nolu şikayet mesajı ile ilgili müşterimize dönüş yapılmıştır" diye mesaj bırakıp konuyu çözülmüş olarak işaretlediler, halbuki çözülen birşey yok ben sonuçtan memnun değilim.
yani Opel'in bir çalışanını görevlendirip bu sitedeki şikayetlerle ilgili müşteriyle iyi kötü görüşüp şikayetleri olumlu sonuçlanmış gibi göstermesi zor birşey değil ama ordaki verilerin bir gerçeklik payı yok.
adam şikayetini Corsa Otomatik olarak belirtmiş, 2 seçenek var arabası ya tam otomatik yada easytronic.
eğer tam otomatik yani eski sistem tork konvektörlüyse kesinlikle geri kaçırmaması lazım, kaçırması için çok çok dik bir yol lazım
ama easytronicse bu araçlarda donanım listesinde yokuş kalkış desteği zaten var. ama bir sefer bende şahit oldum ben servisteyken adam easytronic Corsa'sını getirdi kısa zaman önce teslim almış sıfır denebilecek bir arabaydı,
servisin önündeki çok hafif eğimde arabayı durdurdular, freni bırakınca araba geri kaçtı
o yüzden böyle bir sorun olması muhtemel ama adamda biraz abartmış sanki, tehlike yaratacak şekilde nasıl geri kaçabilir araba
))
Orjinal yazı sahibi: Cem Atay
Arkadaşlar a heralde demek istediğimi anlatamadım. Eylül 2009 dan bu yana site üyesiyim, her gün aralıksız okuyorum, fazla yazacak vaktim olmuyor. Verdiğim link (özel bir site olmasına rağmen)te Opel e ait şikayetlere tek bir cevap yazılmamış. WV bölümünde hemen hemen hepsi firma tarafından yanıtlanmış. Opel e ait sorun sayısının neredeyse iki katı WV ciler tarafından belirtilmiş. Benim amacım WV Türkiye nin olaya bakış açısı. Ben insignia mı sadece WV CC ile kıyaslarım. Bence muadili o. Passat sahipleri fazla üzmeden şunu söyliyeyim burada her iki firmanın müşteri memnuniyeti konusundaki hassasiyetlerini ortaya koymaya çalıştım. Formumuz aslında Opel Türkiye nin başaramadığını yaptı. Yoksa bu süper otomobilin sonu vectra olacaktı..Satış strejilerinden servisine kadar hatalar zinciri oldu. Bu otomobili merak edenler internette bu siteyi okudular..Bizim tecrübelerimizden yararlanıp insignia nın piyasada kendine üst sırada yer almasını sağladılar... Her zaman espirisini yaptım piknikler, güzel de otomobili satmaya kalktığımız zaman piyasa değeri yerlerde sürünüyordu..Eski veya ilk üyelerimiz bilir. Allahtan yaza yaza arabanın D segmentinde bir yıldız olduğunu fark edip satış strejisinde ufak tefek düzeltmeler yaptılar... yani özetle sıkıntı burada yani Opel TR de.. İnsignia da yada GM de değil
bunları biliyorum çünkü o siteye bende bir bankayla ilgili şikayette bulunmuştum, bir yetkili beni arayıp sorunun neden öyle olduğunu anlattı, suçu bana yükledi ve şikayetimin altına "xxxxx nolu şikayet mesajı ile ilgili müşterimize dönüş yapılmıştır" diye mesaj bırakıp konuyu çözülmüş olarak işaretlediler, halbuki çözülen birşey yok ben sonuçtan memnun değilim.
yani Opel'in bir çalışanını görevlendirip bu sitedeki şikayetlerle ilgili müşteriyle iyi kötü görüşüp şikayetleri olumlu sonuçlanmış gibi göstermesi zor birşey değil ama ordaki verilerin bir gerçeklik payı yok.
Orjinal yazı sahibi: Ciwata
http://www.sikayetvar.com/sikayet/no/1014235/g/OPEL+Corsa+Otomatik+Aracim+Tehlikeli+Yaratacak+Bir +Sekilde+Geri+Kaciyor!
Sürücü güncellemesi..
Sürücü güncellemesi..
eğer tam otomatik yani eski sistem tork konvektörlüyse kesinlikle geri kaçırmaması lazım, kaçırması için çok çok dik bir yol lazım
ama easytronicse bu araçlarda donanım listesinde yokuş kalkış desteği zaten var. ama bir sefer bende şahit oldum ben servisteyken adam easytronic Corsa'sını getirdi kısa zaman önce teslim almış sıfır denebilecek bir arabaydı,
servisin önündeki çok hafif eğimde arabayı durdurdular, freni bırakınca araba geri kaçtı
o yüzden böyle bir sorun olması muhtemel ama adamda biraz abartmış sanki, tehlike yaratacak şekilde nasıl geri kaçabilir araba
Yorum