Duyuru

Collapse
No announcement yet.

OPEL Türkiye'ye TEŞEKKÜRLER-2

Collapse
X
 
  • Filtrele
  • Zaman
  • Göster
Hepsini Temizle
new posts

  • OPEL Türkiye'ye TEŞEKKÜRLER-2

    Opel Türkiye, ev adresime bir mektup daha gönderdi…

    Mektup, Zurih-İsviçre’den postaya verilmiş.




    En son ziyaret ettiğim “OPEL YETKİLİ SERVİS” hakkında bir anketi cevaplamam için, 2 alternatif seçenek sunmuş,






    Formu doldurup göndermem için, zarf içinde ayrıca gönderilen zarf (İngiltere adresli)



    Bu duyarlı ve sorumlu davranıştan dolayı OPEL TÜRKİYE'ye bir kez daha teşekkür ediyorum. clapclap clapclap


  • #2
    Ynt: OPEL Türkiye'ye TEŞEKKÜRLER-2

    Bu mektup geçen hafta bana da geldi. Bende verdikleri internet şifresini kullanarak web üzerinden form doldurdum. Sonra aracı aldığım Gedizler'den aradılar beni. Anket mektubunuz geldi mi diye, bende dedim geldi ama ben internet üzerinden doldurdum dedim...
    (Satıldı..) 2012 - 1.4 Turbo - Edition Elegance - Siyah/Bej - 18" - Cyclone Navi

    Yorum


    • #3
      Ynt: OPEL Türkiye'ye TEŞEKKÜRLER-2

      kaç kere 0 opel aldım bırak mektup göndermeyi, aracı bana satan danışmanım dahi 15 dakka sonra plakada olan bir sorun için aradığımda beni hatırlamadı ben ne şanssız bir insanım yahu:S
      F30 Sport+

      Yorum


      • #4
        Ynt: OPEL Türkiye'ye TEŞEKKÜRLER-2

        Banada geldi bu mektup bende internet üzerinden yazdım yaşadığım tüm sorunları ancak hala bir dönüş yapan olmadı...
        2010 VW Jetta 1.4 TSI DSG Comfortline.
        2012 Insignia 1.4T Teknik Gri +18" Jant + Sunroof+Navimaster Multimedia (Satıldı)

        Yorum


        • #5
          Ynt: OPEL Türkiye'ye TEŞEKKÜRLER-2

          hepsine çok memnunum yazmazsanız bayi puan alamıyor... şikayetler de çok ciddi şekilde inceleniyor.

          Yorum


          • #6
            Ynt: OPEL Türkiye'ye TEŞEKKÜRLER-2

            Orjinal yazı sahibi: ozas
            hepsine çok memnunum yazmazsanız bayi puan alamıyor... şikayetler de çok ciddi şekilde inceleniyor.
            O zaman bayiler yandı. Özellikle servis konusunda iyi puan almaları pek mümkün görünmüyor...
            İlim ilim bilmektir, ilim kendin bilmektir, sen kendini bilmezsin, ya nice okumaktır

            Yorum


            • #7
              Ynt: OPEL Türkiye'ye TEŞEKKÜRLER-2

              Orjinal yazı sahibi: ZEK74US
              Orjinal yazı sahibi: ozas
              hepsine çok memnunum yazmazsanız bayi puan alamıyor... şikayetler de çok ciddi şekilde inceleniyor.
              O zaman bayiler yandı. Özellikle servis konusunda iyi puan almaları pek mümkün görünmüyor...
              anket dönemlerinde bayide gergin bekleyiş olur her düşen anket anında yetkililere gönderilir. Danışmandan şikayet varsa savunma istenir en azından bizim bayilerimizde böyleydi ülke ve bölge ortalamasının altına hiçbir şekilde puanların düşmesine izin vermezler hep ortalama üstü olmalı

              Yorum


              • #8
                Ynt: OPEL Türkiye'ye TEŞEKKÜRLER-2

                Orjinal yazı sahibi: ozas
                Orjinal yazı sahibi: ZEK74US
                Orjinal yazı sahibi: ozas
                hepsine çok memnunum yazmazsanız bayi puan alamıyor... şikayetler de çok ciddi şekilde inceleniyor.
                O zaman bayiler yandı. Özellikle servis konusunda iyi puan almaları pek mümkün görünmüyor...
                anket dönemlerinde bayide gergin bekleyiş olur her düşen anket anında yetkililere gönderilir. Danışmandan şikayet varsa savunma istenir en azından bizim bayilerimizde böyleydi ülke ve bölge ortalamasının altına hiçbir şekilde puanların düşmesine izin vermezler hep ortalama üstü olmalı
                Valla biz aracı aldığımızdan beri gergin bekleyiş içerisindeyiz. Biraz da bu durumu onların yaşaması sevindirici... Bu anket bana da bir gelse bak neler yazıyorum
                İlim ilim bilmektir, ilim kendin bilmektir, sen kendini bilmezsin, ya nice okumaktır

                Yorum


                • #9
                  Ynt: OPEL Türkiye'ye TEŞEKKÜRLER-2

                  mektup banada geldi ve hemen peşinden aracı aldığım bayii aradı size bir zarf gelecek opelden, içindeki soruları 9 ve üzeri puanlarsanız size orjinal insignia lastik paspas hediye edilecektir servisimiz tarafından diye, benim aklımdan çıkmış zarfı doldurup göndermek servise gittiğimde sordular yolladınızmı diye bende yolladım dedim gayri ihtiyari (dönünce yollarım mantığında ayıp olmasın diye) bir baktım servisten ya verilen paspas orjinal değil dandik yaramaz onun yerine indirim kuponu verelim dediler. Ama servisten döner dönmez hemen zarfı yolladım, ayıp olmasın diye. tabi sorulan soruların hakkı neyse o puanı verdim. haha haha haha
                  [IMG width=500]http://i1134.photobucket.com/albums/m615/nester54/IMG_5063-Kopya.jpg[/img]

                  [move][b]Yaşamımda edindiğim en büyük bilgi şudur; Kendi kendine yardım etmeyi bilmeyene, hiç kimse yardım edemez. PESTALOZZİ

                  Yorum


                  • #10
                    Ynt: OPEL Türkiye'ye TEŞEKKÜRLER-2

                    Orjinal yazı sahibi: ZEK74US
                    Orjinal yazı sahibi: ozas
                    Orjinal yazı sahibi: ZEK74US
                    Orjinal yazı sahibi: ozas
                    hepsine çok memnunum yazmazsanız bayi puan alamıyor... şikayetler de çok ciddi şekilde inceleniyor.
                    O zaman bayiler yandı. Özellikle servis konusunda iyi puan almaları pek mümkün görünmüyor...
                    anket dönemlerinde bayide gergin bekleyiş olur her düşen anket anında yetkililere gönderilir. Danışmandan şikayet varsa savunma istenir en azından bizim bayilerimizde böyleydi ülke ve bölge ortalamasının altına hiçbir şekilde puanların düşmesine izin vermezler hep ortalama üstü olmalı
                    Valla biz aracı aldığımızdan beri gergin bekleyiş içerisindeyiz. Biraz da bu durumu onların yaşaması sevindirici... Bu anket bana da bir gelse bak neler yazıyorum
                    Kadir cim zaten topu topu 3 soru var ve 4-5 boş satırda önerileriniz diye boşluk. Yani her şeyi sığdıramazsın
                    [IMG width=500]http://i1134.photobucket.com/albums/m615/nester54/IMG_5063-Kopya.jpg[/img]

                    [move][b]Yaşamımda edindiğim en büyük bilgi şudur; Kendi kendine yardım etmeyi bilmeyene, hiç kimse yardım edemez. PESTALOZZİ

                    Yorum


                    • #11
                      Ynt: OPEL Türkiye'ye TEŞEKKÜRLER-2

                      Kamilciğim ben o ankete A4 kağıt ilave eder yine doldururum şikayetlerimi Neskar bana gönderilmemesi konusunda özel ricada bulunmuştur. Benim ne kadar inatçı olduğumu iyi bilir kendileri
                      İlim ilim bilmektir, ilim kendin bilmektir, sen kendini bilmezsin, ya nice okumaktır

                      Yorum


                      • #12
                        Ynt: OPEL Türkiye'ye TEŞEKKÜRLER-2

                        o anketleri okuduklarına bile emin değilim sadece küfür etmediğim kaldı tık yok...

                        aracımı alalı nerdeyse 3 yıl olucak hala DVD800 navi güncellenecek...

                        Yorum


                        • #13
                          Ynt: OPEL Türkiye'ye TEŞEKKÜRLER-2

                          bu ankete yazılan şikayetlere kesinlikle cevap verilmeyecektir diye yazıyor özcan keklik imzalı mektupta dikkat ederseniz,şikayetlerinizi müşteri ilişkilerine yazınız veya arayınız diyor,dün ben oraya yazdım şikayetimi bakalım cevap gelecekmi,sevgiler
                          06 FA 1466 kışın karda tank,yazın asfaltta uçak.

                          Yorum


                          • #14
                            Ynt: OPEL Türkiye'ye TEŞEKKÜRLER-2

                            anketin içine şikayet yazmanıza gerek yol puanları düşük vermeniz yeterli onlar elleri mahkum peşinize düşecekler.

                            Yorum


                            • #15
                              Ynt: OPEL Türkiye'ye TEŞEKKÜRLER-2

                              2011 şubat ayında aracımı aldım.bi kaç ay sonra aynı mektuptan gelmişti.

                              Yorum

                              İşleniyor...
                              X