Tweet
Bu yazının yerinin servis bölümü olduğunu biliyorum ama herkes görsün istediğim için burda açtım kusura bakmayın.Önce aşağıda yazmış olduğum faksı okuyun lütfen.Bu faks opel gedizlere gönderildi hemen ertesi cumartesiye randevu verildi.opel türkiyeden izin alınarak ön fren balataları değiştirildi.daha servisten çıkıp eve dönmeden yine ses gelmeye başladı geri döndüm , ama ne ses servise girerken bilerek öttürdüm millet bir bana birde arabaya baktı.düşünün ben bu kadar yazışmadan sonra servis müdürü ,servis teknik müdürü beraber aracı test ettiler arızayı duydular bakıma aldılar ama yine ses geliyo.geri döndüm disk değişecek dediler.tamam dedim ertesi cumartesi gittim disk değişti.Pazartesiye kadar dayandı.bugün yine hafif bastığım zaman ince tiz bir ses var.Arkadaşlar ne yapayım alıp tekerlekleri kafalarına fırlatasım geliyor .Birde açmışlar birkaç sorumuz olacak diyorlar memnuniyet anketi diyorlar .Çıldırıyorum .Ne kadar pişkin olmuşlar .Nasıl olsa binlerce araç geliyor bir ben Gitmesem ne olur dokunmazki onlara.Afedersiniz it iti ısırmaz diye bir tabir vardırya Bu işte öyle .Elemanları ayrı alem müdürleri ayrı alem.
Sayın OPEL GEDİZLER; 06.06.2011
28.09.2010 trafiğe çıkış tarihli Opel Gedizlerden almış olduğum ,İNSİGNİA 2.0 220 bg Cosmo model aracımın bakımları ve servisinizin aksayan yanlarıyla ilgili sizlere bilgi verme ihtiyacı hissediyorum.
Aracım 5000 km civarındayken frene bastığım zaman tiz bir ses geldiği için servisinize geldim .Yapılan kontrol ve bakımdan sonra sesin giderildiği ve DENEME SÜRÜŞÜNDE ses gelmediği söylendi.aracı teslim aldıktan sonra işim icabı ikitelliye gitmek için otobana çıktığımda sesin giderilmediğini gördüm .Aracımı her dakika servise bırakamayacağım için daha sonra götürürüm diye düşündüm.Yanılmıyorsam (kayıtları sizde mutlaka vardır) 28 Mayısta yine gittim servisinize .Sorunumu anlattım randevusuz gittiğim için 4 saat kadar bekledikten sonra aracımı teslim ederken arka balataların değiştirildiğini sesin gelmediğini DENEME SÜRÜŞÜ yapıldığını söylediler.Yine aracımı aldım yola cıktım yine sesin geldiğini duydum!.15000 bakım yakın olduğu için geri dönmedim.4 Haziranda 15000 bakım için randevu aldım.Yine aynı şikayetimi söyledim ,daha önce iki defa geldiğimi de ilettim .Bunlarla beraber arabamın hafif ilk gaza basışta hırıltı çıkardığını ilettim,Deneme sürüşünü beraber yaptık bana hak verdiler.Saat 16:00 civarında aracımı teslim aldım .Alırken de yine DENEME SÜRÜŞÜ yapıldığını sesin giderildiğin frenlerden ses gelmediğini hırıltı içinde izolasyon yapıldığını söylediler.aracı aldım daha şile yolundayken sesin gitmediğini frenlerden ses geldiğin hırıltının da durduğunu duydum.Bu servisle beraber üçüncü gelişim oldu.Şimdi sizlere sormaktayım 75 bin lira verip aldığım aracımı 3 DENEME SÜRÜŞÜNDE DE hangi deneyimsiz ,işini bilmez arkadaşların test ettiğini merak etmekteyim.Buna sizlerin nasıl izin verdiğinizi daha da merak ediyorum.Son servise geldiğimde yine ses geliyor diye geri döndüğümde yanıma bir teknik eleman verdiler denemek icin.beraber çıktık ses geliyor diyorum ben duymuyorum diyor.Camı actık heh şimdi duydum dedi.Böyle basit saçma sapan ve işinin önemini bilmeyen teknik elemanlarınız olduğu için ben utandım açıkcası.Araçtan hırıltı geliyor diyorum biz başka 2.0 araç da denedik onda da var diyorlar.Bende denedim öyle bir ses duymadım.Aracım ilk kalkışta dizel gibi hırıltı çıkarıyor.Aracımı gururla yollarda sürüyorum ama utanarak piyasadaki servisinizin kötülüğüyle ilgili lafları duyuyorum.İnternet sitelerinde opel servislerinin kötülüğünü çok duymama rağmen , önyargılı davranıyorlardır dedim ve opel aldım ama daha 15000 km olmadan ne kadar haklı olduklarını üzülerek de olsa gördüm.Tesisimiz çok güzel.Karşılama çok güzel ama böyle teknik elemanlarla bizim için dört duvardan farksız.Sonuçta oto sanayide kirli paslı leş gibi yerde tamirat yaptıran benden daha mutlu şuanda .Ama olsun ben yinede aracımla gurur duyuyorum.Umarım en kısa zamanda benim gibi opel sahiplerinin gururla tavsiye edebileceği bir servise sahip oluruz.En kısa zamanda yazılı yada sesli cevaplarınızı bekliyorum.Aracımın arızalarının da giderileceğini umuyorum .Sizlere iyi çalışmalar.
Saygılarımla ŞAFAK URAN
Sayın OPEL GEDİZLER; 06.06.2011
28.09.2010 trafiğe çıkış tarihli Opel Gedizlerden almış olduğum ,İNSİGNİA 2.0 220 bg Cosmo model aracımın bakımları ve servisinizin aksayan yanlarıyla ilgili sizlere bilgi verme ihtiyacı hissediyorum.
Aracım 5000 km civarındayken frene bastığım zaman tiz bir ses geldiği için servisinize geldim .Yapılan kontrol ve bakımdan sonra sesin giderildiği ve DENEME SÜRÜŞÜNDE ses gelmediği söylendi.aracı teslim aldıktan sonra işim icabı ikitelliye gitmek için otobana çıktığımda sesin giderilmediğini gördüm .Aracımı her dakika servise bırakamayacağım için daha sonra götürürüm diye düşündüm.Yanılmıyorsam (kayıtları sizde mutlaka vardır) 28 Mayısta yine gittim servisinize .Sorunumu anlattım randevusuz gittiğim için 4 saat kadar bekledikten sonra aracımı teslim ederken arka balataların değiştirildiğini sesin gelmediğini DENEME SÜRÜŞÜ yapıldığını söylediler.Yine aracımı aldım yola cıktım yine sesin geldiğini duydum!.15000 bakım yakın olduğu için geri dönmedim.4 Haziranda 15000 bakım için randevu aldım.Yine aynı şikayetimi söyledim ,daha önce iki defa geldiğimi de ilettim .Bunlarla beraber arabamın hafif ilk gaza basışta hırıltı çıkardığını ilettim,Deneme sürüşünü beraber yaptık bana hak verdiler.Saat 16:00 civarında aracımı teslim aldım .Alırken de yine DENEME SÜRÜŞÜ yapıldığını sesin giderildiğin frenlerden ses gelmediğini hırıltı içinde izolasyon yapıldığını söylediler.aracı aldım daha şile yolundayken sesin gitmediğini frenlerden ses geldiğin hırıltının da durduğunu duydum.Bu servisle beraber üçüncü gelişim oldu.Şimdi sizlere sormaktayım 75 bin lira verip aldığım aracımı 3 DENEME SÜRÜŞÜNDE DE hangi deneyimsiz ,işini bilmez arkadaşların test ettiğini merak etmekteyim.Buna sizlerin nasıl izin verdiğinizi daha da merak ediyorum.Son servise geldiğimde yine ses geliyor diye geri döndüğümde yanıma bir teknik eleman verdiler denemek icin.beraber çıktık ses geliyor diyorum ben duymuyorum diyor.Camı actık heh şimdi duydum dedi.Böyle basit saçma sapan ve işinin önemini bilmeyen teknik elemanlarınız olduğu için ben utandım açıkcası.Araçtan hırıltı geliyor diyorum biz başka 2.0 araç da denedik onda da var diyorlar.Bende denedim öyle bir ses duymadım.Aracım ilk kalkışta dizel gibi hırıltı çıkarıyor.Aracımı gururla yollarda sürüyorum ama utanarak piyasadaki servisinizin kötülüğüyle ilgili lafları duyuyorum.İnternet sitelerinde opel servislerinin kötülüğünü çok duymama rağmen , önyargılı davranıyorlardır dedim ve opel aldım ama daha 15000 km olmadan ne kadar haklı olduklarını üzülerek de olsa gördüm.Tesisimiz çok güzel.Karşılama çok güzel ama böyle teknik elemanlarla bizim için dört duvardan farksız.Sonuçta oto sanayide kirli paslı leş gibi yerde tamirat yaptıran benden daha mutlu şuanda .Ama olsun ben yinede aracımla gurur duyuyorum.Umarım en kısa zamanda benim gibi opel sahiplerinin gururla tavsiye edebileceği bir servise sahip oluruz.En kısa zamanda yazılı yada sesli cevaplarınızı bekliyorum.Aracımın arızalarının da giderileceğini umuyorum .Sizlere iyi çalışmalar.
Saygılarımla ŞAFAK URAN
Yorum