Tweet
Herkese hayırlı akşamlar, yaklaşık 15 gün önce aracımla ufak bir kaza yaptım, öndeki araç önüne çıkan kontroksüz servis nedeniyle durdu, ben de ani fren yaptım ama kayarak arkadan hafifçe vurdum 
benim arkamdaki de bana bayağı sağlamca vurdu arada kaldık kısacası, çok şükür kimseye birşey olmadı,önemli olan da bu zaten bence. Fazla uzatmayayım benim aracımda ön ve arka tampon kırıldı sol ön farın ayağı kırıldı, bi de soğutma ve turbo radyatörlerinde çok ufak ezik oldu. Tutanak felan derken aracı servise götürdüm, kaskoyu opel erdemirde eureko bünyesinde hizmet veren opel kasko adındaki bir kasko poliçesi şeklinde yaptırmıştım. Gelen eksper tamponlara değişim far ve radyatörlere tamir kararı almış ve sorunlar böylece başladı. Servis bana farın tamirinin farda buhar yapma v s. gibi sorunlar çıkaracağını ve bu da yetmezmiş gibi tamir sonrası farda gelişecek sorunlarda garantinin geçersiz olacağını söylediler. Ne yapacağımı şaşırmış bir vaziyette eurekosigorta ve opel türkiyeyi aradım ama olumsuz cevap aldım. Bunun üzerine eurekosigorta ve opeltürkiye ye aracımın 6-7 aylık bir araç olduğunu, hem oluşacak sıkıntı sonrası garanti sıkıntısından hem de OPEL KASKO diye özellikle isimlendirilen hizmetin diğer kaskolardan farkı olması gerektiğini düşündüğümden dolayı yardım ve ilgi talep ettim. Yaklaşık 3 saat sonra eurekosigortadan bana dönüş yapan yetkili OPEL KASKO kullandığınız için parçaların hepsi değişecek tamir yapılmayacak dedi ve içimi rahatlattı, özetle müşteri olarak işin peşine düşmeyince ne yazık ki kimse olması gerektiği gibi davranmıyor. Komik olan durum ise opel türkiye bana 3 gün sonra döndü ve konuyu araştırdıklarını ve eksperin kararına birşey yapamadıklarını parçaların tamir olacağını söyledi arayan bayana siz servislerinizden ne kadar bihabersiniz maşallah dedim, benim aracımın parçaları 3 gün önce sipariş edildi siz bunu bilmiyor musunuz dedim , arayan bayan ne diyeceğini şaşırdı utançla kapattı telefonu
benim arkamdaki de bana bayağı sağlamca vurdu arada kaldık kısacası, çok şükür kimseye birşey olmadı,önemli olan da bu zaten bence. Fazla uzatmayayım benim aracımda ön ve arka tampon kırıldı sol ön farın ayağı kırıldı, bi de soğutma ve turbo radyatörlerinde çok ufak ezik oldu. Tutanak felan derken aracı servise götürdüm, kaskoyu opel erdemirde eureko bünyesinde hizmet veren opel kasko adındaki bir kasko poliçesi şeklinde yaptırmıştım. Gelen eksper tamponlara değişim far ve radyatörlere tamir kararı almış ve sorunlar böylece başladı. Servis bana farın tamirinin farda buhar yapma v s. gibi sorunlar çıkaracağını ve bu da yetmezmiş gibi tamir sonrası farda gelişecek sorunlarda garantinin geçersiz olacağını söylediler. Ne yapacağımı şaşırmış bir vaziyette eurekosigorta ve opel türkiyeyi aradım ama olumsuz cevap aldım. Bunun üzerine eurekosigorta ve opeltürkiye ye aracımın 6-7 aylık bir araç olduğunu, hem oluşacak sıkıntı sonrası garanti sıkıntısından hem de OPEL KASKO diye özellikle isimlendirilen hizmetin diğer kaskolardan farkı olması gerektiğini düşündüğümden dolayı yardım ve ilgi talep ettim. Yaklaşık 3 saat sonra eurekosigortadan bana dönüş yapan yetkili OPEL KASKO kullandığınız için parçaların hepsi değişecek tamir yapılmayacak dedi ve içimi rahatlattı, özetle müşteri olarak işin peşine düşmeyince ne yazık ki kimse olması gerektiği gibi davranmıyor. Komik olan durum ise opel türkiye bana 3 gün sonra döndü ve konuyu araştırdıklarını ve eksperin kararına birşey yapamadıklarını parçaların tamir olacağını söyledi arayan bayana siz servislerinizden ne kadar bihabersiniz maşallah dedim, benim aracımın parçaları 3 gün önce sipariş edildi siz bunu bilmiyor musunuz dedim , arayan bayan ne diyeceğini şaşırdı utançla kapattı telefonu
Yorum