Yetkili - Özel Servis İkilemi

[Alkantra]

Merhaba, aracım 2016 Cosmo 1.6 CDTI Otomatik, Kasım 2016 çıkışlı, ilk bakımı 15 bin km'de 2017 Haziran'da Opel yetkili servisinde yapılmış.

Şuan 26 bin km'de olsa da son bakımdan 1 sene geçtiği için 30 bin bakımına sokmak istiyorum. Normalde İstanbul'da yaşıyorum ama şu an Edremit/Balıkesir'deyim. Buradaki tek yetkili servis Balıkesir merkezde ve 100 km uzaklıkta maalesef.

Şimdi benim sorum şu: Yakındaki Opel özel servise gitsem ve yetkili servisin yarı fiyatına bakımı yaptırsam garantim (yaklaşık 5 ay daha var) kesin bozulur mu?
Garantim bittikten sonra atıyorum 2 sene sonra ilerde yaşayacağım bir sorunda(örneğin multimedya ekranındaki bir sorun) Opel bana 'bakımınızı başka yerde yaptırmışsınız burda yaptırsaydınız sorununuzun çözümüne %20 indirim yapardık' gibi VW'deki gibi bir iyi garantisi tarzı bir şey der mi?

[ratip]

En kısa cevap olarak garanti bozulur ve derler.

[Alkantra]

En kısa cevap olarak garanti bozulur ve derler.

Bakım yapıldığını anlayabiliyorlar mı?

[ratip]

Bakım yapıldığını anlayabiliyorlar mı?

Yapıldığı değil de yapılmadığını anlamak kolay. Süresi içerisinde yetkili servise gitmemek garanti dışı kalmak için gayet makul bir sebeptir.

[cankaan_x]

Evet aracınız garantiden cıkar. 1ay yada 1-2bin kmye kadar esneklik gösteriyorlar ancak 5 ay uzun bi süre.
İyi niyete gelince ufak tefek seyleri karsılıyorlar diye biliyorum, volkswagen gibi kronik problemleri değil. Bu nedenle iyi niyette bi kaybınız olmaz.

[Alkantra]

Yapıldığı değil de yapılmadığını anlamak kolay. Süresi içerisinde yetkili servise gitmemek garanti dışı kalmak için gayet makul bir sebeptir.

Mantıklı.

[ersinnisre]

garantiden çıkma konusunda yazılmış bir konu mevcut.

[cagri]

Evet aracınız garantiden cıkar. 1ay yada 1-2bin kmye kadar esneklik gösteriyorlar ancak 5 ay uzun bi süre.
İyi niyete gelince ufak tefek seyleri karsılıyorlar diye biliyorum, volkswagen gibi kronik problemleri değil. Bu nedenle iyi niyette bi kaybınız olmaz.

İyi niyet garantisinin anlamı, arabanın garantisi bitmiş ama siz arabanızın her şeyini yetkili serviste yaptırmışsınız, bundan dolayı iyi niyet garantisi uygulayalım diyolar

[Alkantra]

garantiden çıkma konusunda yazılmış bir konu mevcut.

Göremedim link atar mısınız

[cankaan_x]

İyi niyet garantisinin anlamı, arabanın garantisi bitmiş ama siz arabanızın her şeyini yetkili serviste yaptırmışsınız, bundan dolayı iyi niyet garantisi uygulayalım diyolar

İyi niyeti biliyorum. Opel normal garantiyi zor uyguluyor, iyi niyette cimri die biliyorum. Mesela volkswagende iyi niyetle birkez dsg kavrama, bir kez elektrikli devirdaim pompasını değistirdim. Toplam 6000₺ ücreti vardı benden yalnızca 100₺ cıktı.

[balkes]

Merhaba, aracım 2016 Cosmo 1.6 CDTI Otomatik, Kasım 2016 çıkışlı, ilk bakımı 15 bin km'de 2017 Haziran'da Opel yetkili servisinde yapılmış.

Şuan 26 bin km'de olsa da son bakımdan 1 sene geçtiği için 30 bin bakımına sokmak istiyorum. Normalde İstanbul'da yaşıyorum ama şu an Edremit/Balıkesir'deyim. Buradaki tek yetkili servis Balıkesir merkezde ve 100 km uzaklıkta maalesef.

Şimdi benim sorum şu: Yakındaki Opel özel servise gitsem ve yetkili servisin yarı fiyatına bakımı yaptırsam garantim (yaklaşık 5 ay daha var) kesin bozulur mu?
Garantim bittikten sonra atıyorum 2 sene sonra ilerde yaşayacağım bir sorunda(örneğin multimedya ekranındaki bir sorun) Opel bana 'bakımınızı başka yerde yaptırmışsınız burda yaptırsaydınız sorununuzun çözümüne %20 indirim yapardık' gibi VW'deki gibi bir iyi garantisi tarzı bir şey der mi?

Edremitteki bayi kapanmış mı? Önceden vardı. İlyas şen oradaki bayiyi devralmamış mı?

[Alkantra]

Edremitteki bayi kapanmış mı? Önceden vardı. İlyas şen oradaki bayiyi devralmamış mı?

Edremit'te özel servisler var ama yetkili olarak sadece merkezdeki İlyas Şen gözüküyor, yani koca Balıkesir'deki tek yetkili bayi İlyas Şen.

Sizi de bulmuşken sorayım, İlyas Şen'e gittiniz mi hiç memnun kaldınız mı?

[balkes]

Gitmedim. Özop isimli öEl servise gitmiştim merkezde. Fena değil. Sadece bakım için gidiyordum sıkıntı yaşamadım. Edremitte de şubesi var ama orda hizmet nasıl hiç bilmiyorum.

[HaniBanaDemiş]

Garanti süresi içerisinde üretici yetkili servise gitmek zorunda değiliz. Yasa gereği TSE yetkili servislerde üreticinin faturalı parçalarını kullanırsak herhangi bir yetkili servisin buna itiraz etme hakkı yok. (Adama senin ürettiğin parçaya ve devletin yetkisine mi karşı çıkıyosun diye sorarlar )Ancak iyi niyet garantisi denilen, kağıt üzerinde olmayan ve yasaların tüketicileri korumadığı bir uygulama için bir şey denemez.

TSE yetkili özel servislerin fiyatı "sanayi esnafı" gibi ucuz olmasa da pratikteki faydası -kendi araçlarımızdan örneklendirirsem- GM logolu orijinal ürünleri faturalı bir şekilde servisden biraz daha ucuza satması ve sizin de işçiliğine güvendiğiniz usta bulmanız. Hepimiz biliyoruz ki üretici yetkili servislerde tanıdığınız varsa arabanızdaki ciddi bir sorunda ustabaşını arabanızla ilgilendirebilirsiniz.