İstanbul - Odak Otomotiv - Bayi ve Yetkili Servis

[cagri]

Bayrampaşa Şubesi:

Odak Pazarlama İhr.İth.Mümessillik A.Ş.
İstanbul, Muratpaşa Mah. Uluyol Cad. Urallar İş Merkezi No:35/1 Bayrampaşa
Tel.: 212-4671313 / 533-4825276
Fax.: 212-4820606
Email: info@odakopel.com


Topkapı Şubesi:

Odak Pazarlama İhr.İth.Mümessillik A.Ş.
Istanbul, Maltepe Mah. Yılanlı Ayazma yolu No:32 Cevizlibağ / Topkapı
Tel.: 212-4491313 / 533-4825275
Fax.: 212-4826655
Email: info@odakopel.com

[M.Onur]

Ynt: İstanbul - Odak Otomotiv - Bayi ve Yetkili Servis

Arkadaşlar merhaba,

Forumu takip eden arkadaşlar hatırlayacaktır. Yaşadığım bazı problemlerden dolayı yetkili servisimi değiştirmek istiyordum.

Bugün öğleden sonra boş vakit yaratım istanbulda evime yakın 2 yetkili servisi ziyaret edip servis hizmetleri konusunda bilgi aldım.

Odak otomotivde Servis müdürü ile görüşme olanağı buldum ve açık konuşmak gerekirse kendisi kafamdaki bir çok soruyu çok net bir şekilde cevapladı. Kendisine nezaketinden dolayı teşekkürü bir borç bilirim. Görüşmemizden oldukça memnun ayrıldım.

Saygılarımla,

[Gökhan_55]

Ynt: İstanbul - Odak Otomotiv - Bayi ve Yetkili Servis

Opel servislerinden memnun kalanları görmek gerçekten sevindirici fakat hala çok ama çok eksiklikleri var..

[krz45]

Ynt: İstanbul - Ataköy Otomotiv - Bayi ve Yetkili Servis

Klima kontrolü için opel odak a gittim. Yaz geldi şu klima ya bakarmısın dedim. Kontroller sununda en sağdaki kısımdaki
kısımdan soğuk haa yerine sıcak haa geldiğini tespit ettiler. Diğer kısımlar soğuk üfleme yapıyordu. İlk önce torpidoyu sökücez dediler , klima motorlarının sağlam olduğunu söyledi seris sefi. Oladı yeniden torpidoyu bu kez tamamen sökücez
Cuartesi idi yetiştireediler daha sonra aracım pazartesi gününe kadar kaldı. Pazartesi günü telefon geldi opel i almanyayı aradık torpidoyu sökerek halledilecek bir sorun değilmiş. Programla sorun çözülürmüş. Denediler yine olmadı. Tabi aracı alıp çıktım. Aracı kontrol ederken daha önce görmediğim çizikler oluşmuştu. Canım sıkıldı tabi şefi çağırdım. Baktı çok rahat bir şekilde hallederiz dedi. saat zaten 7 olmuştu adamlar yorgun (insan halinden anlayan biri olarak) anlayışla karşıladık. Daha önce arabayı sürtme ukuatları ardı birde, Salı günü telefon geldi klima sorunu ile ilgili aracınızı 2 saatliğine
getirebilirisiniz.Tabi dedi ne kadar sürer ben yarın 9-9,5 arası oradayım. 12 de çıkmam gerekiyor seristen nerde.....
2 saatte bitecek iş 3,5 saat oldu bitmedi. Lenet olsun siz sıkıntıya düşeceğinize ben sıkıntıya düşeyim, taksiye atlar giderim deyip söylene söylene çıktım ODAKTAN ( BAYRAMPAŞA) Bir kaç geçtiki aradılar aracınız hazır ama problem yine çözülmemişti. Hala arayacaklar bekliyorum.(Bir seris şefi prograın ne kadar süreceğini biliyorsa neden durur orada bilmem)Şu an klima çalışıyor sadece sağ taraf ılık üflüyor. Sanırı bu problem ben den başka kişide olmadı. İnşalalh olmaz.
Bu arada araçtaki çıtırtı sesleri daha da arttı. Adamlar problemi gidereceğine daha arabayı berbat ediyorlar.. Bir arkadaş
çıtırtıların giderildiğini söylemişti başka serisler ideneyeceğim. Sıra geldi seris değişikliğine. Uzun oldu okuma sabrı gösterenlere teşekkürler...

[abdeg33]

Ynt: İstanbul - Odak Otomotiv - Bayi ve Yetkili Servis

Merhaba arkadaslar, yaklasik 1 aydir Türkiye`de tatildeyim ve artik dönüs zamanim geldi. Bayrampasa servisine ilk günlerde ugradim ama bende olumlu bir etki birakmadi maalesef.
Iki istekle servise ugradim: 1- Fren disklerindeki derin cizikler sebebi ile garanti kapsaminda degisiklik 2- Türkiye navigasyon haritasinin yüklenmesi.
Ilk istegim km.`nin 40bin olmasi sebebi ile yapilmadi, ama makul karsiladim. Ancak navigasyon yüklemesi ile alakalli yasadiklarim bana enteresan geldi. Ücret olarak ilk olarak 35 TL istediler. Istemiyorum deyince 30 TL`ye indiler. Tam cikacagim sirada 25 TL.`ye düstüler.. Ama yükleme yaptirtmadim..
Yabanci plakali arac olmasinin hizmet ücretinde ne gibi etkilere yol actigini tekrar yetkili serviste görmüs oldum..
Bu arada yag degistirme islemini nerede yaptirabilirim. Tavsiye edeceginiz servis varsa memnun olurum,. Ayrica ücreti ne kadardir?

[zeytin]

Ynt: İstanbul - Odak Otomotiv - Bayi ve Yetkili Servis

Merhaba abdeg33
Opel Ataköye gidebilir siniz Temden havalanı nda doğru giderken sağda güneşli kavşağınıgeçince sağda kalıyor.
Oraya gittiğinizde Bülent bey servis müdürü ile görüşüniz.
Club uyelerine işçilikve yedek parçada %20 indirim uygulanmktadır.
Ayrıca Öğlen vakti olursa sizinle Opel ataköyde görüşebililiriz. Zira oraya yakın çalışıyorum. Öğlen tatile olarak çıkıp size katılaiblrim.
SAygılar.

[Krms]

Ynt: İstanbul - Odak Otomotiv - Bayi ve Yetkili Servis

Anlamadığım araç 40.000 km de aynalar garantiden değişmedi demişsin.Bu araçlar 2 yıl veya 100.000 km garanti süresi var.Bu konuda bizi de aydınlatırsanız bilgi sahibi oluruz.Yada yanlış bilgilendirildiyseniz doğru olanı bulmaya çalışalım.

[Onur]

Ynt: İstanbul - Odak Otomotiv - Bayi ve Yetkili Servis

arkadaşlar fren diskleri için bende aracı servise götürdüm. fakat ben opel mar'a gittim ve çok memnunum herkese tavsiye ederim

[Rae]

Ynt: İstanbul - Odak Otomotiv - Bayi ve Yetkili Servis

opel mar nerede?

Martur Otomotiv Sanayi Ticaret Limited Şti
Istanbul, Silahtarağa Cad., No: 71-73 Eyüp
Tel.: 212-4172929; Fax.: 212-4491935
Email: yildirayerdogdu@opelmar.com
www: http://www.opelmar.com

[Odak Burak]

Ynt: İstanbul - Odak Otomotiv - Bayi ve Yetkili Servis

Arkadaşlar,

Odak ile yaşanan sıkıntılarda direkt olarak benimle irtibata geçmeniz durumunda elimden geleni yaparım.
İndirim konusuna gelince indirim oranı bende saklı
Şu unutulmasın 9 yıldır satış ve serviste Türkiye'nin en büyük bayisi Odak'tır.
Ufak tefek sıkıntılar tabii ki olacaktır, servis girişimiz günlük 140 araç...

[otyy]

Ynt: İstanbul - Odak Otomotiv - Bayi ve Yetkili Servis

Odak topkapidaki mi?

[Odak Burak]

Ynt: İstanbul - Odak Otomotiv - Bayi ve Yetkili Servis

Topkapı ve Bayrampaşa'da.

[abdeg33]

Ynt: İstanbul - Odak Otomotiv - Bayi ve Yetkili Servis

Garanti degisimi durumu ile alakali bir paylasimda bulunmak istiyorum:
Türkiye`de Odak`ta 40 bin km. sebebi ile degismeyen aynalari bugün isvicre`de garantiden degistirdim. Aracimin garantisinin bitmesine 1 ay kaldi ve 49600 km.`de. Sadece problemimi ve istedigimi söyledim, hic bir eklemede bulunmadan "TAMAM" dediler. Opel ayni Opel ama bu degisik müsteriye servis hizmeti nasil istir anlamadim.
Bu arada garantimi 1 sene daha uzattirdim.
Son olarak Nurettin Bey`e ilgilerinden dolayi tesekkür ediyorum.

[FacomX]

Ynt: İstanbul - Odak Otomotiv - Bayi ve Yetkili Servis

Maalesef ülkelere göre garanti anlayışları değişebiliyor sonuçta sizin adınıza sevindim keyifli sürüşler.

[otyy]

Ynt: İstanbul - Odak Otomotiv - Bayi ve Yetkili Servis

ODAK OTO VE BURAK BEY'E...
Aracım 14700 km'de ılk bakımına gıttı.arka dısklerımdekı cızıkler de dahıl olmak uzere arka balatalarımla bırlıkte garantıden degısmesı, ılgı alaka ve ıkram saygı deger olcudeydı...
gayet memnun sekılde aracımı teslım almıs durumdayım...
Ayrıca aracımla yakından ılgılenen Erkut Bey ve Servis Müdürümüze TESEKKURU bı borc bılırım ...